Ίδρυση της RODOS POL SECURITY O.E
H RODOS POL SECURITY SERVICES O.E ιδρύθηκε το 1999 από τον κ.ΓΙΩΡΓΟ ΚΟΥΣΚΟΥΣΗ με σκοπό να καλύψει κάθε τομέα ηλεκτρονικής – φυσικής προστασίας καθώς και υπηρεσίες ασφαλείας, και σήμερα έχει εξελιχθεί σε μια από τις σημαντικότερες επιχειρήσεις του κλάδου.
Χαρακτηριστικό της μέχρι τώρα επιτυχημένης πορείας της αποτελεί το γεγονός ότι μέχρι και σήμερα συνεχώς την εμπιστεύονται λόγω τον άψογων υπηρεσιών που προσφέρει, αφού διαθέτει :
· Υποκαταστήματα και συνεργάτες σε όλη την επικράτεια.
· Μηχανολογικό και Τεχνικό εξοπλισμό υποστήριξης , ώστε να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου σε :
· Όλους τους πελάτες της
· Ελληνικές και Πολυεθνικές Εταιρείες
· Βιομηχανίες
· Τεχνικές Εταιρείες
· Πιστωτικά Ιδρύματα
· Δημόσιους και Ιδιωτικούς Οργανισμούς.
Η εταιρεία μας, επενδύοντας τόσο σε ανθρώπινο δυναμικό όσο και σε εξοπλισμό , ανέπτυξε ένα σύστημα διασφάλισης ποιότητας ώστε να προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών που συμμορφώνονται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία.
Επισφράγιση της προσπάθειάς μας είναι ότι η RODOS POL SECURITY O.E. πληροί τις προϋποθέσεις του ISO 9001:2000 για Σχεδίαση, Εγκατάσταση και Συντήρηση Ηλεκτρονικών Συστημάτων Ασφαλείας, λειτουργίας Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμού (Κ.Λ.Σ.) καθώς και Παροχής Υπηρεσιών Φύλαξης Εγκαταστάσεων.
Το κύριο αντικείμενο υπηρεσιών προς τους πελάτες μας περιλαμβάνει :
Τέλος η RODOS POL SECURITY O.E είναι σε θέση να αναλάβει και να ολοκληρώσει με επιτυχία οποιοδήποτε έργο ασφαλείας του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.
Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΤΗΣ RODOS POL SECURITY SERVICES O.E.
Η επένδυση στο όνομα RODOS POL SECURITY μπορεί να αποδειχθεί η πολυτιμότερη επένδυση που κάνατε.
Φιλοσοφία μας είναι η ολοκληρωμένη κάλυψη των αναγκών ασφαλείας σας με προϊόντα και υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών, πριν και μετά την πώληση.
Το μεγάλο πλεονέκτημα της RODOS POL SECURITY σε σχέση με κάθε άλλη πιθανή επιλογή, βρίσκεται στη μελέτη και στον κεντρικό σχεδιασμό κάθε συστήματος και υπηρεσίας ασφαλείας.
Τα στάδια ανάπτυξης και λειτουργίας ενός ολοκληρωμένου συστήματος σύμφωνα με την φιλοσοφία μας περιλαμβάνουν :
- Την μελέτη και το σχεδιασμό.
- Τον ποιοτικό έλεγχο και την πιθανή εγκατάσταση ηλεκτρονικού εξοπλισμού.
- Την υποστήριξη του συστήματος με τις υπηρεσίες 24ωρου κέντρου ελέγχου.
- Την συνεχή εποπτεία.
- Την επανατροφοδότηση και αξιολόγηση των νέων δεδομένων για πιθανή αναπροσαρμογή του σχεδιασμού.
Ειδικότερα στο χώρο των Τεχνικών Έργων η RODOS POL SECURITY SERVICES O.E. είναι σε θέση να μελετά, να σχεδιάζει και να κατασκευάζει έργα ασθενών ρευμάτων με γνώμονα την ολοκλήρωσή τους (Κεντρική Θέση Ελέγχου) ως προς τη χρήση τους.
Η Εταιρεία μας είναι σε θέση να υποστηρίζει από τη φάση της μελέτης ως την τελική εκτέλεση συστήματα :
· ΠΥΡΑΝΙΧΝΕΥΣΗΣ-ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΚΑΤΑΣΒEΣΗΣ (fire alarm).
· ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΥ (Burglar Alarm).
· ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΤΙΡΙΑΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ (B.M.S.).
· ΠΡΟΣΠΕΛΑΣΗΣ & ΩΡΟΜΕΤΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ (ΑCCESS CONTROL, T&A).
· ΚΛΕΙΣΤΑ ΚΥΚΛΩΜΑΤΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ (CCTV).
· ΤΗΛΕΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΕΙΚΟΝΩΝ (VIDEO TRANSMISSION SYSTEMS).
· ΑΝΤΙΚΛΕΠΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ (Ε.A.S.)
· ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΧΩΡΩΝ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ (PARKING CONTROL SYSTEMS).
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΕΠΑΝΔΡΩΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες σε όλη την Ελλάδα έχουν εμπιστευθεί την ασφάλεια των χώρων τους στην RODOS POL SECURITY.
Προτεραιότητα της RODOS POL SECURITY είναι, εκτός από την πλήρη φύλαξη του χώρου, ο αποτελεσματικός έλεγχος της κίνησης, η διευκόλυνση της πρόσβασης εργαζομένων και επισκεπτών (reception duties) και η διατήρηση της ομαλής ροής σε εισόδους και εξόδους.
Οι ανάγκες του χώρου σε ασφάλεια αναλύονται εξονυχιστικά από την RODOS POL και το πλάνο ασφαλείας που καταρτίζεται, απαντά σε κάθε πιθανό σενάριο κινδύνου.
Το προσωπικό της RODOS POL εκπαιδεύεται με βάση τις ανάγκες κάθε χώρου σε ασφάλεια.
Πολύ σημαντική θεωρείται η εξοικείωση με το περιβάλλον, αλλά και με τις δραστηριότητες του κάθε πελάτη.
Οι ένστολοι φύλακες της RODOS POL SECURITY είναι επιλεγμένοι με αυστηρά κριτήρια, καλά εκπαιδευμένοι διακρίνονται από ευγένεια και υπευθυνότητα για να ανταποκρίνονται άριστα στις ανάγκες του πελάτη.
Οι φύλακες επιτηρούν όλα τα συστήματα ασφαλείας, ελέγχουν για πιθανούς κινδύνους ( φωτιά, διαρροή, πλημμύρα κ.ο.κ. ) και είναι εκπαιδευμένοι να δίνουν άμεσες λύσεις, ενώ ταυτόχρονα ενημερώνουν τις αρμόδιες αρχές.
Όλοι οι φύλακες είναι σε διαρκή επικοινωνία με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων (Κ.Λ.Σ) της εταιρείας που σε 24ωρη βάση συντονίζει, παρακολουθεί και βοηθάει το έργο τους.
ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΕΩΣ ΣΗΜΑΤΩΝ
Μετά την εγκατάσταση συστήματος ασφαλείας, ιδιαίτερα σημαντικός είναι ο έλεγχος της καλής λειτουργίας και του σωστού χειρισμού του.
Η RODOS POL SECURITY SERVICES O.E. παρέχει αυτή τη δυνατότητα καθώς έχει επανδρώσει κάτω από συνθήκες ιδιαίτερης ασφάλειας ένα πλήρως αυτοματοποιημένο ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ (Κ.Λ.Σ.) εξοπλισμένο με ειδικούς Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές Micro Real Time και προγράμματα ειδικών λογισμικών εφαρμογών.
H RODOS POL SECURITY O.E. διαθέτει από το 2000 ιδιόκτητο Κεντρικό Σταθμό Λήψης Σημάτων Συναγερμού με τον οποίο παρακολουθεί, ελέγχει και αρχειοθετεί σε 24ωρη βάση χιλιάδες σήματα από συναγερμούς που είναι εγκατεστημένοι σε εταιρείες, τράπεζες, δημόσια κτίρια, κατοικίες, καταστήματα κ.τ.λ.
Το Κέντρο Λήψης Σημάτων λειτουργεί όλο το 24ωρο 365 μέρες το χρόνο σε ειδικά διαμορφωμένο θωρακισμένο χώρο.
Οι ενέργειες που εκτελεί ο Κεντρικός Σταθμός της RODOS POL για λογαριασμό των πελατών είναι οι εξής :
· Ελέγχει το χειρισμό ενεργοποίησης-απενεργοποίησης του συστήματος συναγερμού, ενημερώνοντας εγγράφως κάθε μήνα τον συνδρομητή εάν αυτός το επιθυμεί για τις ημέρες και ώρες χειρισμού των συστημάτων αυτών.
· Ενεργοποιείται η υπηρεσία της άμεσης επέμβασης της RODOS POL με συνέπεια την άφιξη περιπολικού στην εγκατάσταση απ’ όπου έχει λάβει σήμα συναγερμού.
· Ενημερώνει και κινητοποιεί τις αρμόδιες αρχές (Αστυνομία, Πυροσβεστική, ΕΚΑΒ, κλπ.). Σε κάθε σήμα που λαμβάνει ενημερώνεται παράλληλα και ο συνδρομητής πριν και μετά τον έλεγχο της αρμόδιας αρχής.
· Ειδοποιεί τα άτομα που ο συνδρομητής έχει προτείνει κατά σειρά προτεραιότητας να ενημερώνονται τηλεφωνικώς.
· Παρακολουθεί την καλή λειτουργία του συστήματος σε 24ωρη βάση, ενημερώνοντας τον συνδρομητή του σε αντίθετη περίπτωση.
· Επίσης, όταν το σύστημα ανιχνεύει σημεία ενεργοποίησης οποιαδήποτε προσωπικής ανάγκης (Μπουτόν Ιατρικής Βοήθειας, κ.λ.π.), ειδοποιείται μέσω του Κ.Λ.Σ., αντίστοιχα ο προσωπικός ιατρός, γείτονας / συγγενής ή το 166.
· Παρακολουθεί τα OPEN (OFF) / CLOSE (ON) του Συστήματος, καταγράφοντας τον χρήστη του Συστήματος Ασφαλείας, δηλ. ποιος από τους χρήστες και τι ώρα ακριβώς έθεσε το σύστημα σε λειτουργία (ON), ή εκτός λειτουργίας (OFF).
· Τέλος, υπάρχουν δυνατότητες ελέγχου επιπρόσθετων σημάτων, όπως διακοπή ΔΕΗ, επαναφορά ΔΕΗ, δυσλειτουργία του συστήματος, σημειακή αναγνώρισης & απειλής (DURESS).
ΑΜΕΣΗ ΕΠΕΜΒΑΣΗ
Η RODOS POL SECURITY SERVICES O.E. διαθέτει ιδιόκτητο στόλο ασυρματοφόρων οχημάτων και μότο που επεμβαίνουν άμεσα σε περιπτώσεις συναγερμών.
Η υπηρεσία της άμεσης επέμβασης καλύπτει καθημερινά από 22:00-06:00 της επομένης και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου και αργιών σε 24ωρη βάση.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Η RODOS POL SECURITY SERVICES O.E. διαθέτοντας ένα πολυδύναμο τεχνικό τμήμα υποστήριξης στελεχομένο από έμπειρο άρτια καταρτισμένο και εκπαιδευμένο προσωπικό είναι σε θέση να εφαρμόσει κάθε σχέδιο μελέτης φύλαξης με ηλεκτρονικά μέσα σε οποιοδήποτε χώρο.
Το προσωπικό, το οποίο απαρτίζει το τεχνικό τμήμα εφαρμογής και συντήρησης υποστηρίζεται από όλα τα κατάλληλα μέσα (οχήματα-ειδικά εργαλεία-ηλεκτρονικές συσκευές), ώστε να ανταποκρίνεται άμεσα και ποιοτικά σε κάθε ανάγκη εφαρμογής ή παροχής υπηρεσίας.
Η RODOS POL SECURITY O.E. στον τομέα των τεχνικών έργων έχοντας σαν κύριο μέλημα την παρακολούθησης της τεχνολογικής εξέλιξης φροντίζει πάντα για την απαραίτητη ενημέρωση-εκπαίδευση των σύγχρονων συστημάτων με συνεχή σεμινάρια τόσο στον Ελλαδικό χώρο όσο και στο εξωτερικό.
Η αμεσότητα στην υποστήριξη και συντήρηση των συστημάτων αποτελεί κύριο χαρακτηριστικό του τρόπου δράσης της RODOS POL SECURITY O.E. ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί σε επίπεδο εφαρμογής και συντήρησης με άμεση τεχνική επέμβαση όλο το 24ωρο σε οποιοδήποτε εγκατεστημένο σύστημα ασφαλείας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΜΕΓΑΛΟΥ ΠΛΗΘΟΥΣ
Η RODOS POL SECURITY ανέλαβε με επιτυχία τη διεξαγωγή σημαντικών εκδηλώσεων και αθλητικών και καλλιτεχνικών γεγονότων.
Σε στενή συνεργασία με τους διοργανωτές, η RODOS POL σχεδιάζει το πλάνο της ασφάλειας στο χώρο της συγκέντρωσης και όχι μόνο των παραγόντων της κάθε εκδήλωσης αλλά και των θεατών.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, οι ομάδες της RODOS POL οργανώνουν την παρουσία τους στα στρατηγικά σημεία πρόσβασης και συγκέντρωσης (εισιτήρια).
Για χρήση όπου και όταν απαιτείται η RODOS POL SECURITY διαθέτει τα πιο εξελιγμένα μηχανήματα ελέγχου (metal detectors, καμπίνες ανίχνευσης κλπ.).
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΥΨΗΛΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ (V.I.P)
Δεκάδες υψηλά πρόσωπα εμπιστεύονται και επιλέγουν τις υπηρεσίες της RODOS POL SECURITY για την προσωπική τους προστασία.
Για την ασφαλή μεταφορά τους η RODOS POL παρέχει ειδικά εξοπλισμένα μέσα μετακίνησης, ενώ το προσωπικό εκπαιδεύεται σε πιθανά σενάρια κινδύνου ειδικά σε κάθε περίπτωση.
Μέχρι στιγμής έχουν προστατευθεί με ασφάλεια σημαντικά πρόσωπα της πολιτικής, του θρησκευτικού κόσμου, του αθλητισμού, του θεάματος καθώς και πρόσωπα ελληνικής και διεθνούς ακτινοβολίας.
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Το προσωπικό ασφαλείας της RODOS POL SECURITY εκπληρώνει όλες τις βασικές απαιτήσεις καταλληλότητας σύμφωνα με το νόμο 2518/21-8-97.
Αυτές οι απαιτήσεις συνοψίζονται παρακάτω :
1. Προσωπική άδεια εργασίας η οποία εκδίδεται από την Αστυνομική Διεύθυνση του νομού.
2. Όλοι οι φύλακες πληρούν τις καθορισμένες απαιτήσεις και μέτρα όσον αφορά την παιδεία, την εκπαίδευση, την εμπειρία, το υπόβαθρο και την φυσική τους κατάσταση.
3. Ιατρικές εξετάσεις.
Η RODOS POL SECURITY ακολουθεί διαδικασίες αξιολόγησης ατομικών στοιχείων του προσωπικού ασφαλείας όπου περιλαμβάνονται :
Α. Έρευνα ποινικού μητρώου.
Β. Πιστοποιητικό Εισαγγελικής αρχής ότι δεν έχει παραπεμφθεί σε δίκη και Πιστοποιητικό Δικαστικής Συμπαράστασης.
Γ.Φωτοτυπία του Ατομικού Βιβλιάριου Στρατολογικών Μεταβολών ( στρατολογικά στοιχεία, ποινές και μεταβολές – εξαιρούνται Ναυτικό, Αεροπορία).
Δ. Επαλήθευση πιστοποιητικών.
Ε. Διαδικασία συνέντευξης σε τρία στάδια.
Στα πλαίσια των απαιτήσεων κάθε συμβολαίου φύλαξης η RODOS POL SECURITY κάνει τις απαιτούμενες προσπάθειες να επιλέξει προσωπικό που αντανακλά στη φύση, στον χαρακτήρα και στις ιδιαίτερες απαιτήσεις του.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Η εκπαίδευση που υφίσταται το προσωπικό χωρίζεται σε δυο φάσεις, η πρώτη καλύπτει την βασική εκπαίδευση που παρέχει την δυνατότητα στους φύλακες να σκέπτονται και να ενεργούν σαν προσωπικό ασφαλείας, ενώ η δεύτερη στην « εκπαίδευση έπ’ έργω » επικεντρώνοντας στα συγκεκριμένα αντικείμενα που απορρέουν από τα « ειδικά καθήκοντα » του κάθε φύλακα.
Κατά διαστήματα, εκτελείται από ειδικούς εκπαιδευτές, εκπαίδευση συντήρησης των γνώσεων και εκμάθηση νέων μεθόδων ελέγχου και δράσεως.
Το βασικό πρόγραμμα εκπαίδευσης περιλαμβάνει :
1. Συμπεριφορά και επαγγελματισμός.
2. Ανθρώπινες σχέσεις.
3. Έρευνα.
4. Σύστημα αναφορών.
5. Έλεγχος κατά την είσοδο και έξοδο.
6. Προστασία από πυρκαγιά.
7. Ραδιο-τηλεφωνικές επικοινωνίες.
8. Οδηγίες παρουσίας του προσωπικού σε αίθουσα δικαστηρίου.
9. Χρήση κλειδιών εποπτείας.
10. Δημόσιες σχέσεις.
11. Εισαγωγή στα καθήκοντα φυλάκων καταστημάτων.
12. Συστήματα συναγερμού προστασίας.
ΕΠΟΠΤΕΙΑ
Σκοπός της RODOS POL SECURITY είναι η άριστη λειτουργία του συστήματος εποπτείας του προσωπικού ασφαλείας κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του προκειμένου :
1. Να εξασφαλισθεί ο άμεσος εντοπισμός προβλημάτων ή και επιπλέον απαιτήσεων που τυχόν προκύπτουν.
2. Να μειωθεί στο ελάχιστο η πιθανότητα αποκλίσεων.
3. Να διασφαλισθεί στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
4. Να επιτευχθεί διαρκής επαφή με το προσωπικό ασφαλείας στο χώρο εργασίας.
Η εποπτεία διεξάγεται με την επί τόπου φυσική παρουσία του επόπτη έργου και του αρχιφύλακα της εταιρείας σε όλους τους χώρους εργασίας του προσωπικού καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου.
Ο επόπτης με την άφιξή του στο χώρο της φυλάξεως, σημαίνει με τον « ηλεκτρονικό αναγνώστη » την ειδικά προγραμματισμένη « μαγνητική ετικέτα », που υπάρχει σε κάθε φύλαξη και ελέγχει :
1. Την πληρότητα-κανονικότητα και την κατάσταση της στολής.
2. Την εμφάνιση και την κατάσταση του προσωπικού.
3. Την πληρότητα και λειτουργικότητα του εξοπλισμού.
4. Την κανονικότητα και ορθότητα των εγγραφών στα βιβλία και στα έντυπα.
5. Εάν έχουν εκτελεσθεί όλες οι προβλεπόμενες μέχρι τη στιγμή του ελέγχου ενέργειες.
Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ελέγχεται και διαπιστώνεται διαρκώς από το πόσο έχουν επιτευχθεί ή όχι τα καθοριζόμενα από τον πελάτη στις τεχνικές προδιαγραφές, δηλαδή :
1. Ύπαρξη ή όχι ανεπιθύμητων ατόμων στις φυλασσόμενες εγκαταστάσεις.
2. Ύπαρξη ή όχι καταστροφών ζημιών φθορών κλπ.
3. Την επιτυχή ή όχι επέμβαση του προσωπικού ασφαλείας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ( κλοπές, ζημιές κλπ. ).
Η εφαρμογή του ωραρίου εργασίας ελέγχεται και διαπιστώνεται με το σύστημα χρονικής σημάνσεως σε συνδυασμό με τις χρονικές εκτυπώσεις των ηλεκτρονικών αναγνωστών.
